Как посмотреть историю переводов в кошельке ЮMoney

Одной из основных функций ЮMoney является отправка переводов. Каждый день пользователи совершают операции на миллионы рублей. Сервис гарантируют высокий уровень безопасности. Но иногда требуется посмотреть историю переводов, чтобы проверить транзакцию. Расскажем, как это сделать, а также рассмотрим, как заказать выписку об операциях.

Как посмотреть историю переводов на YooMoney: подробная инструкция

Посмотреть историю переводов вы сможете только в том случае, если прошли регистрацию в системе. Транзакции обычно отображаются в автоматическом режиме после того, как войдете в свою учетную запись. Если не увидите нужной информации, выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке https://yoomoney.ru.
2. Найдите вкладку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Введите телефон или электронную почту.
4. Нажмите на кнопку «Дальше».
5. Укажите код из уведомления.
6. В меню с левой стороны выберите раздел «Мои операции».
7. В открывшемся окошке кликните по строке «Вся история».
8. При необходимости воспользуйтесь фильтром, выбрав тип операции: пополнение, платежи и переводы, все транзакции и т.п.
9. Также можете отметить промежуток времени, за который хотите посмотреть историю переводов.
10. После этого вы получите нужную информацию. По желанию отправьте полную историю отчета на электронную почту. Для этого с правой стороны нажмите на значок экспорта.
11. История транзакций отобразится в любом случае, даже если перевод будет выполнен на минимальную сумму – 1 рубль.

Обратите внимание! Перед тем как просматривать историю переводов, вы должны выполнить минимум одну операцию. В противном случае раздел «Мои операции» будет недоступен.

Какая информация отображается в истории переводов на ЮМани

В истории транзакций увидите следующую информацию:

• номер перевода – может понадобиться в тех ситуациях, когда операция выполнена, но по каким-то причинам получателю денежные средства на счет не поступили. В этом случае вы должны будете обратиться в техническую поддержку, где специалисты попросят сообщить номер транзакции. По нему они посмотрят, в каком статусе находится перевод, и определят причину, по которой деньги не дошли до адресата;
• сумму перевода – ее также запросят специалисты техподдержки, если вам нужен будет электронный чек по результатам проведенной транзакции;
• номер счета получателя – необходим в тех случаях, когда появляются подозрения в том, что допустили ошибку, когда указывали платежные реквизиты;
• дату и время совершения операции – эти данные потребуются для уточнения информации о том, когда денежные средства были направлены получателю.

Как получить полную выписку на ЮMoney

Если вам нужен список всех операций, а также остаток баланса, то запросите выписку. Просто следуйте инструкции:

1. Зайдите на сайт платежной системы YooMoney и введите данные для входа в систему.
2. В главном меню также откройте раздел «Мои операции».
3. Перейдите в блок «События».
4. Кликните по значку загрузки.
5. Отметьте тип файла, например, «Выписка с печатью в PDF».
6. Укажите свою электронную почту.
7. Выберите период, за который нужна выписка.
8. Ожидайте обработки запроса. Документ будет отправлен на указанный адрес в течение 15 минут.