Как закрыть счет кошелька в ЮMoney

После выкупа сервиса «Яндекс .Деньги» Сбербанком, он был брендирован, и получил новое название ЮMoney. Теперь эта платформа входит в экосистему банка, и обрела некоторые новые опции. Кстати, он второй по популярности в России после еще одного детища Сбера «Сбербанк Онлайн». Не все пользователи остались довольны изменениями, и появился вопрос, как закрыть счет в YooMoney, ведь теперь даже личный кабинет пользователя обрел новый интерфейс, и с первого раза не всегда можно разобраться – что и как работает.

Как самостоятельно закрыть счет в YooMoney

В сервисе предусмотрено свободное управление открытыми здесь электронными счетами, и картами. Для начала следует авторизоваться в учетной записи, используя логин и пароль. Если вы не помните этих данных, попробуйте восстановить их через специальную форму, либо обратитесь за помощью в техническую поддержку. Порядок действий следующий:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте https://yoomoney.ru/.
2. В верхнем углу справа нажмите на иконку профиля.
3. Откроется дополнительная вкладка, сверху рядом с номером счета есть кнопка в виде символа «шестеренка», нажмите на нее.
4. Прокрутите страничку вниз, и нажмите на надпись «Хочу удалить кошелек».
5. Вы увидите предупреждение о том, что вы удаляете кошелек и восстановить его нельзя, нажмите кнопку «Понятно».
6. На ваш мобильный номер поступит сообщение с кодом для подтверждения операции. Действует он всего 60 секунд!
7. Введите эту комбинацию в окошке для пароля.

После этого пользовательский аккаунт, а также его счет удаляется из системы. Вы можете проверить – успешно ли все прошло. Попробуйте войти в свою учетную запись под логином и паролем, которые использовали ранее. На кране появится уведомление, что такого пользователя нет.

Как происходит закрытие счет YooMoney при наличии обязательств

Описанная процедура закрытия не сработает в том случае, если у вас зависли платежи. Проверить это можно в истории операций. Если имеются транзакции, в которых стоит значок «Песочные часы», то платеж в стадии обработки. Пока он не будет отправлен, счет закрыть не получится.

Также перед тем как вы удалите свою учетную запись, и попытаетесь закрыть счет, система укажет и на наличие денежных средств на его балансе. Для проведения операции необходимо его обнулить. Сделать это можно путем вывода денег. Нажмите на кнопку «Потратить», и вы будете переадресованы на страницу, где есть варианты. Выбирайте удобный для вас, и выводите свои средства:

• Оплатить квитанции.
• Погасить кредит.
• Пополнить счет мобильного телефона.

Обратите внимание! Самый простой вариант вывода средств со счета, который не взимает комиссии – перевод на счет мобильного телефона.

Можно ли удалить все свои данные из YooMoney

Никакой инструкция на официальном сайте платформы по поводу возможности удаления персональной информации не приведено. Запрос в техподдержку присылает стандартную отписку о том, что такой процедуры не предусмотрено. Но судя по тому моменту, что восстановлению удаленные аккаунты не подлежат, информация действительно стирается.

При попытке войти под старыми данными, вам сообщат, что такой учетной записи в системе нет. Так что, если надумаете вернуть в сервис, то сможете использовать тот же телефон, и адрес электронной почты что и раньше. Но счет в ЮМани будет уже совсем другой. И вам придется пройти процедуру смены статуса, введя паспортные данные, если потребуется выполнять и платежи, и переводы.